西安制服厂

     西安制服厂是西安一家专业的工作制服生产厂家，专业面向工厂、机关、酒店、餐厅、娱乐场所、学校、培训机构等企事业单位提供工作服、制服、职业装的生产与来样加工定做服务。

    在公司几年的职业服生产销售过程中建立了一套有自己特色的服务体系，特别是启动了CS服务满意工程后, 以“让顾客100%满意”为宗旨，真正做到了上门服务，一切围绕客户，以客户满意为工作标准，及时、准确切实地服务于每一个客户不管新老客户，我们一样热情服务，真正做到“让顾客100%满意”。对贵公司此次 选择我公司的产品为工作服，我们在表示十分感谢的同时，诚恳地作出如下承诺：

一、售前服务：

　　根据客户的要求，提供最专业的咨询服务，提供各种颜色、款式的面料小样及男女式样衣挑 选，并可按客户要求协助设计，提供效果图方案供参考。

二、售中服务：

　　1.选用一大批素质高，经验丰富的专业量体技术人员进行上门试号量体，保证一次交货合体率达98%以上

　　2.严格按照国家GB/T2666-93 标准安排生产。在生产过程中由专人负责跟单，及时通报制作进度，确保加工 度。加工完成后第一时间通知客户。

　　3.在此次职业服生产过程中，公司将根据所定面料及人员特点，严格按照国标加工制作，对加工的每一环直节至成品都做认真的检验，保证所有产品质量达到国家优等品标准。

　　4.由技术部经理亲自将服装制作全过程（从面料检验—预缩—裁剪—缝制—熨烫—包装—入库）跟踪把关。

三、售后服务：

　　1.所有我公司售出的产品均享有质量保证及产品质量维修服务。公司在交验服装后，如有下列情况，公司包修或包换：

　　—面料有明显色差或布料有明显疵点。

　　—产品交付一年内，出现缝合不当、脱线，领子、袖口面料起泡。

　　—规格尺寸属我公司制作不符的。

　　2.将客户人员的尺码数据存入电脑，实行服装档案管理，方便客户随时加做。

　　3.保证按照客户制作服装的面料、辅料保留库存，随时根据客户工作特点（人员零散增加），增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装，解决客户交货后的后顾之忧。

　　4.对超出保修期的服装，由服务人员组织定期（每三个月）上门听取客户意见，及时帮助客户解决穿着使用中出现的的新问题，快速解决，不收取任何服务费用。

      应急维修时间：

　　1.出现问题，接到客户通知后，1天内派出客户项目组长，到达客户处服务。

　　2.接到客户通知后，3天内派维修组长带队前往客户处解决问题。

　　3.对于细小问题，在客户通知后2天内负责解决好，专人将服装送交客户手中。

　　4.正常情况：修改服装在10天内返修完毕，送交客户手中。

四、包装运输：

　　1.为方便服装发放，服装制作完毕后，分部门、车间进行分箱包装。

　　2.每个包装箱均有详细的配货说明及装箱使用单据，方便分发。

3.采用国外高级使用方法，将员工姓名、工号印在吊牌和水洗码上，方便服装的分发及使用保存。

                                                                            供应商编号：D0016